Trong thoi dai cong nghe so phat trien manh me nhu hien nay, cac ngan hang dang tim cach de cai thien va nang cao trai nghiem cua khach hang. Mot trong nhung cong nghe duoc su dung nhieu trong linh vuc nay la eKYC (Electronic Know Your Customer). Vay eKYC la gi va tai sao no lai tro thanh xu huong trong nganh ngan hang?

Khai niem ve eKYC

eKYC la qua trinh xac thuc khach hang bang cach su dung cac cong nghe dien tu va so hoa. Thay vi phai den truc tiep ngan hang de lam thu tuc KYC truyen thong, khach hang co the thuc hien qua cac ung dung hoac trang web cua ngan hang. Qua trinh nay duoc thuc hien thong qua viec thu thap, xac minh va luu tru thong tin ca nhan cua khach hang nhu ten, dia chi, so CMND/CCCD, hinh anh khuon mat va chu ky dien tu.

Qua do, eKYC giup cho viec mo tai khoan, vay von hay thuc hien cac giao dich tai chinh tro nen nhanh chong va tien loi hon doi voi khach hang. Dong thoi, cac ngan hang cung co the tiet kiem thoi gian va chi phi cho qua trinh xac thuc khach hang.

Tai sao eKYC tro thanh xu huong trong nganh ngan hang?

Mot trong nhung ly do chinh khien eKYC tro thanh xu huong trong nganh ngan hang la su ket hop giua tien loi va bao mat. Voi viec su dung cac cong nghe so hoa, viec xac thuc khach hang tro nen nhanh chong va chinh xac hon. Dong thoi, cac thong tin ca nhan cua khach hang cung duoc bao mat tuyet doi, tranh duoc cac rui ro ve viec lo thong tin ca nhan.

Ngoai ra, eKYC con giup cho cac ngan hang dap ung duoc yeu cau ve nang luc ky thuat va an ninh thong tin. Khi xac thuc khach hang bang cach su dung cong nghe, cac ngan hang cung co the chac chan rang thong tin cua khach hang se duoc giu an toan va khong bi lo ra ben ngoai.

Chua het, eKYC con giup cho cac ngan hang dap ung duoc cac quy dinh ve tuan thu quy tac KYC va AML (Anti-Money Laundering) - chong rua tien. Viec xac thuc khach hang chinh xac va nhanh chong giup cho cac ngan hang co the phat hien va ngan chan cac hoat dong gian lan tai chinh, dam bao tinh minh bach va chong lai cac hoat dong phi phap.

Nhung thach thuc cua eKYC

Mac du eKYC mang lai nhieu loi ich cho nganh ngan hang, nhung cung dat ra nhieu thach thuc. Trong do, van de ve tinh chinh xac va do tin cay cua du lieu la diem nhan. Mot so khach hang co the cung cap thong tin khong chinh xac hoac gia mao de vuot qua qua trinh xac thuc. Dieu nay co the gay ra nhieu rui ro cho ngan hang va khach hang, dac biet la trong truong hop bi lua dao tai chinh.

Ngoai ra, viec ap dung eKYC con gap phai cac van de ve quy dinh phap ly va do tin cay cua cac cong nghe su dung trong qua trinh xac thuc. Mot so quoc gia chua co khung phap ly ro rang ve viec su dung eKYC, dan den su bat dong giua cac quy dinh va chua tao duoc su dong thuan trong viec ap dung cong nghe nay.

Ket luan

eKYC la mot trong nhung cong nghe dang duoc ung dung manh me trong nganh ngan hang, voi nhieu loi ich cho ca khach hang va ngan hang. Tuy nhien, viec ap dung can duoc can nhac than trong va ket hop voi cac giai phap bao mat hieu qua de dam bao tinh chinh xac va do tin cay cua qua trinh xac thuc khach hang. Voi su phat trien cua cong nghe, eKYC co the se tro thanh mot xu huong khong the thieu trong nganh ngan hang trong tuong lai gan.

VPBank - tap doan tai chinh hang dau Viet Nam, voi hon 30 nam kinh nghiem hoat dong trong linh vuc tai chinh, VPBank da khang dinh vi the cua minh trong thi truong Viet Nam cung nhu khu vuc Dong Nam A. Voi muc tieu "Vi mot Viet Nam thinh vuong", VPBank khong chi tap trung vao viec cung cap cac dich vu tai chinh chat luong cao cho khach hang ma con dong gop tich cuc vao su phat trien cua dat nuoc.

Voi he sinh thai mo rong khac biet, VPBank mang den cho khach hang mot trai nghiem tai chinh day du va tien loi. Tu cac dich vu ve ngan hang, bao hiem, chung khoan, tai chinh ca nhan, den cac dich vu ve dau tu va quan ly tai san, VPBank luon no luc de dap ung moi nhu cau cua khach hang. Khong chi dung lai o viec cung cap cac san pham va dich vu tai chinh chat luong, VPBank con chu trong vao viec tao ra gia tri ben vung cho cong dong va xa hoi.

Voi uy tin va dinh huong phat trien ben vung, VPBank da va dang tro thanh doi tac tin cay cua hon 30 trieu khach hang va la mot trong nhung thuong hieu co gia tri nhat tai Viet Nam. VPBank khong ngung no luc de mang lai su hai long va tin tuong cho khach hang va dong gop vao su phat trien cua dat nuoc. Do la ly do vi sao VPBank luon duoc biet den la mot trong nhung thuong hieu tai chinh hang dau tai Viet Nam.