Trong linh vuc Ngan hang, the tin dung duoc xem la mot trong nhung phuong tien thanh toan tien loi va pho bien nhat hien nay. Voi the tin dung, khach hang co the de dang thuc hien cac giao dich khong mat, mua sam truc tuyen va tieu dung dua tren han muc duoc ngan hang cap cho moi khach hang. Tuy nhien, co mot van de ma nhieu khach hang thuong gap phai khi su dung the tin dung do la viec khong biet cach su dung ma so CVV tren the tin dung cua VPBank.

1. Ma so CVV la gi?

Ma so CVV (Card Verification Value) la ma bao mat duoc in tren mat sau cua the tin dung, giup xac thuc thong tin va bao ve quyen loi cua khach hang trong qua trinh thuc hien cac giao dich truc tuyen. Tren the tin dung cua VPBank, ma so CVV gom 3 chu so va duoc in cung voi so the va ngay het han the.

2. Tai sao ma so CVV lai quan trong?

Ma so CVV duoc su dung de xac thuc thong tin va bao ve quyen loi cua khach hang trong cac giao dich truc tuyen, dac biet la khi khach hang su dung the tin dung de mua sam truc tuyen. Voi ma so CVV, chi co chu the moi co the thuc hien cac giao dich truc tuyen, ngan chan cac hanh vi gian lan va lua dao.

3. Lam the nao de su dung ma so CVV tren the tin dung cua VPBank?

De su dung ma so CVV tren the tin dung cua VPBank, khach hang can chu y cac buoc sau:

• Buoc 1: Chon phuong thuc thanh toan bang the tin dung khi thuc hien giao dich truc tuyen.


• Buoc 2: Nhap thong tin tren the tin dung bao gom so the, ngay het han va ma so CVV.


• Buoc 3: Dien day du thong tin yeu cau tu doi tac thanh toan va xac nhan giao dich.


• Buoc 4: Sau khi xac nhan giao dich, he thong se yeu cau nhap ma so CVV de hoan tat qua trinh thanh toan.

Neu khach hang gap bat ky kho khan nao trong qua trinh su dung ma so CVV tren the tin dung cua VPBank, hay lien he voi tong dai cham soc khach hang cua VPBank de duoc ho tro va giai dap thac mac.

4. Luu y khi su dung ma so CVV tren the tin dung cua VPBank

De dam bao an toan va bao mat cho thong tin the tin dung, khach hang can luu y nhung dieu sau:

• Khong nen chia se ma so CVV voi bat ky ai, bao gom ca nhan vien ngan hang.


• Khong nen luu tru thong tin the tin dung, bao gom ca ma so CVV, tren cac thiet bi cong cong hoac may tinh khong an toan.


• Kiem tra ky cac dia chi website va dam bao rang dia chi trang thanh toan la dung va an toan.

Voi nhung thong tin tren, hi vong se giup khach hang co duoc cai nhin tong quan va su dung ma so CVV tren the tin dung cua VPBank mot cach hieu qua va an toan. Neu can them thong tin hoac ho tro, vui long lien he voi VPBank qua tong dai cham soc khach hang.

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